الدعم
نقرأ كل رسالة ونردّ عليها بالبريد.
لتصل رسالتكم بسرعة
اذكروا فيها:
- البريد أو طريقة الدخول (Apple أو Google) التي تستخدمونها في زفاف.
- نوع جهازكم، ونسخة التطبيق التي تظهر أسفل «حسابي».
- ما حدث، ولقطة شاشة إن أمكن.
لا ترسلوا كلمات مرور ولا بيانات بطاقات، فلن نطلبها منكم أبداً.
إجابات سريعة
- الشراء والاسترداد وإلغاء الاشتراك: صفحة الاسترداد والإلغاء.
- حذف الحساب أو بعض البيانات: صفحة حذف الحساب.
- نسخة من بياناتكم: «حسابي» ثم «تصدير بياناتي».
- الموافقة على الذكاء الاصطناعي: «حسابي» ثم «موافقة الذكاء الاصطناعي».
- ردّ غير مناسب من زفاف AI: أبلغوا عنه من داخل المحادثة.
- الخصوصية: سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.